现代社会，小区住宅越来越多的都是高层，住的居民人数多，物业与住户之间、住户与住户之间交流比较困难，某些住户有特殊情况，如空巢老人、独居老人，需要物业和邻居相照应。
如何让物业更好地发布小区信息，了解各家各户的情况；住户如何能全天候的与物业联系，如何随时的查询小区里的公开信息，或其他住户的公开信息，或者是随时的方便的使用小区里的公开的服务，这就是此项目要做的工作！